1. Reklamation

Trotz sorgfältiger Verpackung und Kontrolle kann es passieren, dass ein Artikel auf dem Versandweg kaputt geht oder einen Materialfehler aufweist.

Für einen reibungslosen Ablauf benötigen wir Ihre Mithilfe:
1. Bitte reklamieren Sie unverzüglich nach Erhalt der Ware nur schriftlich per
Mail zur beiderseitigen Sicherheit.
2. Heben Sie das komplette Verpackungsmaterial incl. Karton auf bis alles geklärt ist.

3. Fügen Sie bitte Fotos von den defekten Artikeln bei.
4. Für die Bearbeitung benötigen wir Ihren Namen, Anschrift und die Bestellnummer.

2. Widerruf

Bitte beachten Sie unser Widerrufsrecht, das Sie hier nachlesen können.
Ein Widerruf hat VOR Absendung der Ware zu erfolgen.